商业银行还应注重声誉风险管理的常态化建设,夯实管理基础,具体

商业银行还应注重声誉风险管理的常态化建设,夯实管理基础,具体内容包括(  )。

  • A.主动接受社会舆论监督,建立统一管理的采访接待和信息发布机制,及时准确公开信息
  • B.做好声誉资本积累,加强品牌建设,承担社会责任,诚实守信经营,提供优质高效服务
  • C.建立与投诉、举报、调解、诉讼等联动的声誉风险防范机制
  • D.要制订有效的流动性风险应急计划,确保其可以应对紧急情况下的流动性需求
  • E.持续开展声誉风险隐患排查,定期开展声誉风险情景模拟和应急演练,将声誉风险管理纳入内部审计范畴
答案: A、B、C、E

本题解析:

商业银行还应注重声誉风险管理的常态化建设,夯实管理基础,具体内容包括:持续开展声誉风险隐患排查,定期开展声誉风险情景模拟和应急演练,将声誉风险管理纳入内部审计范畴;建立与投诉、举报、调解、诉讼等联动的声誉风险防范机制;主动接受社会舆论监督,建立统一管理的采访接待和信息发布机制,及时准确公开信息;做好声誉资本积累,加强品牌建设,承担社会责任,诚实守信经营,提供优质高效服务。