Realiza reportes de atención ciudadana, recibe notificaciones oficiales del Ayuntamiento en diferentes rubros, tiene un sistema de mensajería directo con el alcalde y cuenta con un botón de alerta para recibir atención en situaciones de emergencia.
 
Esta aplicación proporciona a los ciudadanos un mecanismo para realizar reportes de atención ciudadana en materia de:
 
· Parques y Jardines   
· Alumbrado Público    
· Obras Públicas          
· Aseo Urbano 
· Junta Municipal de Agua Potable
· Deportes        
· Ecología         
· Tránsito          
· Planeación     
· Desarrollo Económico          
· Bienestar y Desarrollo Social           
· Sistema DIF  
· Oficialía Mayor          
· Seguridad Pública     
· Instituto Municipal de la Mujer
· Vivienda y Tenencia de la Tierra
 
Además, permite recibir notificaciones realizadas por el H. Ayuntamiento de Mazatlán, referentes a:

· Tránsito
· Obras
· Eventos
· Promociones
· Protección Civil
· Jumapam
 
Es un canal de comunicación directo con el alcalde mediante un sistema de mensajes.
 
Proporciona un botón de alerta para solicitar ayuda en situaciones de emergencia.
 
La Mazatlán App se encuentra disponible en idioma español e inglés (se modifica desde tu perfil).