L’application Otipass Mulhouse permet à son utilisateur de consulter la liste des sites partenaires du Mulhouse City Pass même sans connexion internet, et pour chacun d’eux d’obtenir des informations détaillées : Nom, Photo(s), description, adresse postale, localisation sur la carte Google Maps, horaires, lien site internet, téléphone, contact, événements liés, prestataires aux alentours. Ainsi il dispose d’un guide touristique numérique interactif pour l’accompagner pendant son séjour à Mulhouse.
L’application interroge régulièrement le serveur pour faire des mises à jour quand un accès internet est disponible et que son utilisateur autorise l’utilisation des données mobiles.
Si l’utilisateur autorise sa géolocalisation, l’application lui indique les sites touristiques à proximité et le guide vers ces sites en utilisant l’API google maps.

Si l’utilisateur dispose d’un Mulhouse City Pass, il peut l’enregistrer dans l’application en saisissant son numéro unique sur huit chiffres.
Il a alors accès aux informations relatives à son City Pass : date de validité, lieu d’achat, QRcode, liste des prestations disponibles et état de consommation (sous réserve d’une synchronisation avec le serveur).