Der AMX Alarm Management Server zentralisiert die Bearbeitung aller Ereignisse, die von externen Quellen (Gebäude / Prozesskontrolle, Feueralarm, Netzwerkmanagement, Schwesternruf, Ad-hoc-Notruf etc.) ergriffen und benachrichtigt den Alarmorganisation auf der Grundlage des jeweiligen Szenarios über verschiedene Kommunikationsmedien (Sprachanruf, SNMP-Trap, SMS, Pager oder E-Mail). Benutzer Entscheidungen werden an die AMX gesendet, der dann entscheidet, ob ein Eskalationsszenario muss aktiviert werden oder der Alarm nicht weitergeleitet wird. Jeder empfangene Alarm wird in der Alarmhistorie gespeichert und kann jeder Zeit wieder nachgeschaut werden. Für die Benutzung der Applikation ist eine konstante Internetverbindung nötig.