La Carpeta Ciudadana permite un acceso sencillo y rápido a diferentes tipos de información relacionada con los trámites de la Administración.
La app Carpeta Ciudadana de la Junta de Andalucía pone al alcance de la ciudadanía su información administrativa aunando en un mismo espacio citas, carnets, certificados, notificaciones, registros y cualquier otra información de las personas fruto de su relación con la administración, en un entorno móvil, adaptado tanto a smartphones como a tablets.
La funcionalidad disponible para la ciudadanía en la app Carpeta Ciudadana es la siguiente:
- Dispone de los carnets y/o certificados de forma digital
- Permite a las personas gestionar citas con la administración.
- Facilita la consulta de los datos personales sobre empleo, salud o formación a través de la aplicación móvil.
- Habilita la consulta sobre trámites con la Junta de Andalucía u otras administraciones.
- Muestra la información sobre las entradas de registro realizadas por cada persona.
- Dispone de un punto centralizado de consulta con las oficinas de atención a la ciudadanía.
- Permite la consulta de los pagos realizados por cada persona a la Junta de Andalucía.

Toda esta información está disponible de una manera segura, para las personas usuarias, a través del uso la plataforma Cl@ve, sistemas de validación mediante DNI-e o certificado electrónico.