เพื่อให้ลูกค้า J&T Express ได้รับความสะดวกสบายและประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งาน สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุผ่านทางเว็บไซต์ call center หรือ Application ได้ทุกที่ทุกเวลา เราจะทำการจัดส่งพัสดุของลูกค้าให้เร็วที่สุด ไม่ว่ารถติด ฝนตกหรือเส้นทางห่างไกล ก็ไม่ใช่อุปสรรคสำหรับเราที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่คุณ
เรามีระบบการตรวจสอบติดตามพัสดุจนถึงมือผู้รับ ที่ใช้งานง่ายและสะดวกสบาย ในขณะเดียวกันลูกค้าสามารถตรวจสอบร้านสาขาใกล้บ้านจากระบบ GPS และค้นหาราคาค่าจัดส่งพัสดุได้จากทาง Application หากระหว่างการจัดส่งเกิดเหตุสุดวิสัยขึ้น J&T Express จะดำเนินการแจ้งและชดเชยค่าเสียหายให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด