O Aplicativo Jaraguá na Mão é um acesso direto aos serviços públicos municipais por parte do cidadão. Com essa ferramenta, o usuário tem acesso a um vasto menu de serviços que facilitam o dia dia de quem mora na cidade ou está em visita a Jaraguá do Sul.
É um atalho entre o cidadão e a administração, permitindo a esse enviar suas críticas, sugestões e reivindicações diretamente pelo aplicativo. Com a resposta da população, a prefeitura pode formular suas políticas de serviços com bases nas maiores necessidades registradas nas diversas regiões da cidade.
Por meio do aplicativo, o usuário tem acesso a previsão do tempo, agenda de festas e eventos, notícias da cidade, informações turísticas, telefones úteis, pontos de táxi, Jaraguá em dados, avaliação da administração, vagas de emprego, canal com o prefeito e ouvidoria. Cada tópico do menu abre um campo apropriado para a utilidade especificada.