Программный продукт АИС Город. BPM/ECM ЖКХ (Сова) - решение для построения электронного документооборота в организации на платформе автоматизации и управления бизнес-процессами(Business Process Management, BPM).

АИС Город. BPM/ECM ЖКХ (Сова) позволяет:
- создавать документы вручную или автоматически в ходе бизнес-процесса, на основе входящей информации;
- обеспечивать хранение электронных документов и быстрый поиск по их реквизитам и содержанию;
- поддерживать возможность совместной работы в рамках процессов создания и согласования документов, и обеспечивает их версионность. Руководитель может визировать документ с помощью электронной подписи;
- структурировать и формализовать процессы компании;
- отслеживать исполняемость автоматизируемых процессов на любом из этапов (переходы, статусы, метрики и пр.);
- решать сложные, нетиповые задачи автоматизации процессов, которые невозможно реализовать с помощью коробочных продуктов;
- использовать инструменты для мониторинга хода выполнения процессов и контроля исполнения задач в рамках запущенных бизнес-процессов и на их основе вносить изменения в процессную деятельность компании;
- при наличии разрозненных ИТ-систем объединить их сквозными бизнес-процессами.