秉持以客为主的服务理念，支持几大核心功能：

【销售服务】
一体化销售服务，提升用户体验。在线购车提供多种车型的详细信息，开放线上预约试驾；同时提供各种弹性购车的新方案，支持用户选择不同金融方案进行估算。

【售后服务】
全方位售后服务，覆盖全用户旅程。在线查看星徽保养菜单，计算保养价格，进行保养预约。提供7×24小时全体后救援及在线救援状态查看，同时支持在线客户服务及24小时智能服务。

【交流社群】
这里是车友聚集地，您可以随心参与星友荟活动，体验梅赛德斯-奔驰品牌文化，随时随地分享心情，关注您喜欢的博主，查看动态并进行互动。