Đắc nhân tâm - Bí quyết để thành công.

Nổi bật:
_ Nghệ thuật ứng xử căn bản.
_ Cách tạo thiện cảm.
_ Cách hướng người khác suy nghĩ theo bạn.
_ Chuyển hoá ngưới khác mà không gây ra sự chống đối hay oán giận.