O Serviço de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), sediado em Sumé, atende na Casa da Cidadania, na Avenida 1⁰ de abril, n⁰ 713, de segunda a sexta-feira. O serviço está disponível para todo o Cariri Ocidental Paraibano.

Entre as reclamações que podem ser levadas pelos consumidores estão (assuntos que tenham alguma relação de consumo):

– Problemas com cartão de crédito (negociação de débito, cobrança indevida, juros abusivos, etc);

– Qualidade dos serviços prestados;

– Planos de saúde;

– Habitação (problemas com contrato de aluguel, loteamentos e outros);

– Problemas referente à água e energia;

– Publicidade enganosa;

– Cobrança indevida;

-Garantia dos produtos;

– Compras efetuadas pela internet, entre outros.