نظام رافد الإلكتروني هو النظام الأول الذي يدمج بين 3 أنظمة إدارية مختلفة مع لوحة تحكم واحدة لكل الأنظمة
• CRM) Customer relationship management)
- المستفيدين - طلبات الإعانة - المشاريع – الداعمين

• ERP) Enterprise resource planning)
- إدارة الموظفين - المهام - ميكنة التقارير

• SCM) Supply chain management)
- إدارة المخازن والمستودعات - إدارة المخزون - التبرعات العامة

كما يوجد نظام أمان مركزي ذو مرونة عالية بحيث يتم تحديد صلاحيات الموظفين المستخدمين للنظام حسب الاحتياج الوظيفي لخدمات الموظف دون الإرتباط بإدارة محددة .

• نظام سير العمل مبرمج داخل النظام لتقليل الخطأ البشري (المهام)
• إصدار بطاقات بباركود للمستفيدين والتابعين
• إصدار كافة المستندات والتقارير تلقائيا بتصميم الجمعية
• إرسال رسائل نصية ورسائل واتساب بالتحديثات
• إمكانية إرسال إشعارات عند تنفيذ الإجراءات
• إمكانية تصدير البيانات والتقارير عن طريق برنامج Excel
• حماية أمنية عالية من خلال تطبيق بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة Secure Socket Layer على النظام.
• نظام تصدق به تصنيف للعضويات (داعمين ، مستفيدين ، كفلاء) مع قواعد بيانات
• تطبيق جوال للإدارة (رافد)
• نظام صادر ووارد مع إصدار ملصقات باركود لسهولة قرائتها وأرشفتها
• إمكانية تعديل نماذج الخطابات
• إمكانية إنشاء نماذج تقييم للموظف متنوعة
• مؤشرات قياس أداء الموظف
• نظام رسائل داخلي بديلة للخطابات الورقية