Der Juwelier ALTHERR ist seit Gründung im Jahre 1957 ein Traditionsunternehmen in Deutschland. ALTHERR versucht dabei die Werte Tradition und Vertrauen in seinem stationären Filialnetzwerk mit einem digitalen Ansatz zu kombinieren. Mithilfe einer App schafft es ALTHERR die nächste Generation von Nutzern nicht nur einen bequemen Einkauf zu ermöglichen, sondern sich für die Leidenschaft der Uhren- und Schmuckwelt langfristig zu begeistern.

Die App von ALTHERR verfügt daher über ein paar wesentliche Funktionalitäten, die Interaktion und Vertrauen von Nutzern und Kunden fördern. Im Folgenden möchten wir die wichtigsten Funktionen für unsere Nutzer aus einer Nutzer- oder Kundenperspektive detaillierter erläutern.

#1 | Nutzer können sich kostenfrei durch neue Inhalte inspirieren lassen. Die Content-Rubrik der App ist chronologisch sortiert und zeigt stets die neuesten Magazinbeiträge, von denen das Redaktionsteam von ALTHERR mehrere Beiträge jede Woche verfasst. Zahlreiche Filter- oder Sortierungsmöglichkeiten erlauben den Nutzern und Lesern dabei eine auf sie zugeschnittene Personalisierung der relevantesten Inhalte vorzunehmen. Der qualitativ hochwertige Content wird durch inspirierendes Bildmaterial in der App angereichert und lädt zur Inspiration ein.

#2 | Nutzer können durch Kommentare miteinander interagieren. Die Kommentarfunktion erlaubt es Nutzern und Lesern, sich einzubringen und sich miteinander auszutauschen. Dabei entsteht auch wertvolles Feedback für die eigens kreierten Inhalte des Content-Teams von ALTHERR.

#3 | Nutzer können langfristig planen und sich Favoriten in einer Wunschliste speichern. Im Luxussegment können mögliche Käufe eine langfristige Entscheidung sein und einer ausführlichen Recherche folgen. Die Funktion der Wunschliste in der App von ALTHERR bietet Nutzern die Möglichkeit, sich ihre Favoriten zu merken und zu speichern. Eine personalisierte Auswahl, welche Art von Informationen der Nutzer für seine Produkte auf der Wunschliste erhalten möchte, ist ein zusätzlicher Mehrwert für die Nutzer.

#4 | Nutzer können bequem Termine buchen. Nutzer können einfach in einer der Filialen oder über einen digitalen Kanal eine Fachberatung bei ALTHERR über die App buchen. Dabei kann mithilfe einer Kalenderansicht ein Termin gefunden und bei Interesse sogar ein persönlicher Ansprechpartner aus dem Team von ALTHERR ausgewählt werden. Mit einer Terminbuchung über die App beginnt für den Nutzer eine persönliche Fachberatung zu den Produkten oder Dienstleistungen von ALTHERR.

#5 | Nutzer können in einer vertrauenswürdigen Umgebung bequem ihre Wunschprodukte bestellen. Mithilfe von Such-, Filter- oder Sortierungsfunktionen sowie zahlreichen nutzer-generierten Produktbewertungen oder -fotos können die Nutzer der App von ALTHERR bequem und kuratiert ihre Wunschprodukte identifizieren und bei Interesse in der App bestellen und nach Hause liefern lassen oder in einer der Filialen von ALTHERR abholen.