Stvaranje poticajne organizacijske kulture najbolji je način razvijanja i zadržavanja kompetentnih zaposlenika, a najbolji način stvarnja takve kulture je pravovremeno pružanje i primanje povratnih informacija svih zaposlenika.
Povratne informacije omogućuju ohrabrivanje zaposlenika na ponašanja koja su u skladu sa organizacijskim vrijednostima, kao i brzo i jednostavno uočavanje te korekciju ponašanja koja nisu u skladu sa istim načelima.
Upravo zato, Grapes pruža mogućnost zaposlenicima da pruže i prime anonimne povratne informacije od svih kolega unutar organizacije, a menadžmentu da prati kretanje kompetencija svih zaposlenika u stvarnom vremenu te temeljem tih podataka utječe na motivirani rad zaposlenika i uspjeh svoje organizacije.