Dans le cadre de l’amélioration des relations avec les usagers la digitalisation de l’administration publique n’est plus un choix, elle est devenue de plus en plus une évidence.
De ce fait, dans le but de doter à l’administration les moyens techniques et technologiques pour mener à bien ses missions et attributions à savoir la mise en œuvre des réformes en matière de solde et des pensions ,le Service Régional de la Solde et des Pensions Haute Matsiatra en collaboration avec l’EMIT de l’Université de Fianarantsoa a entrepris l’initiative de développer une plateforme qui s’adapte au nouveau comportement des usagers influencés par le digital afin de leurs fournir une meilleure clarification et un maximum d’informations fiables en matière de solde et des pensions.
L’ascension fulgurante de l’utilisation des smartphones de nos jours ainsi que le droit des citoyens sur la transparence et l’accès aux informations nous ont donné l’idée de créer une application mobile, un service de proximité à la portée de main, dans l’optique de faciliter l’accessibilité des citoyens aux informations nécessaires au traitement de la Solde et des Pensions des agents de l’Etat.