Aplikasi ini menyediakan penilaian terhadap layanan petugas loket yang berada di Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru, penilaian berapa pertanyaan dengan skala likkers
berupa pilihan, Sangat baik, Baik, Cukup Baik dan Tidak Baik. Dengan adanya aplikasi ini diharapkan pelayanan oleh petugas loket menjadi semakin baik dari waktu ke waktu