Aplikasi CRM adalah aplikasi yang diperuntukkan bagi aparatur perangkat daerah Pemprov DKI Jakarta agar dapat menindaklanjuti keluhan yang dilaporkan oleh warga DKI Jakarta melalui 12 kanal pengaduan resmi Pemprov DKI Jakarta.

Warga DKI Jakarta dapat menggunakan 12 kanal pengaduan resmi untuk mengutarakan permasalahan terkait DKI Jakarta, diantaranya:

1. Aplikasi Qlue
2. Twitter : @DKIJakarta
3. FB : Pemprov DKI Jakarta
4. SMS : 0811272206
5. Balai Warga : www.jakarta.go.id
6. Lapor 1708
7. Email : [email protected]
8. Pengaduan di Kecamatan.
9. Pengaduan di Kelurahan.
10. Pengaduan Pendopo Balai Kota DKI Jakarta.
11. Pengaduan Inspektorat Provinsi DKI Jakarta.
12. Pengaduan melalui akun media sosial pribadi Gubernur DKI Jakarta.

Dimana aduan/laporan warga DKI Jakarta tersebut akan ditindak lanjuti oleh Pemda DKI Jakarta melalui aplikasi CRM.

Untuk lebih lengkap, Anda bisa mengunduh buku panduan yang terdapat pada aplikasi CRM atau melihat video tutorial di YouTube (https://goo.gl/Mg8m9l atau https://www.youtube.com/watch?v=mFj1KcQmbSs&feature=youtu.be)

Terima kasih.