Bulut tabanlı online kServis teknik servis ve takip programı ile müşterilerinize sunduğunuz hizmetin kalitesini arttırıp, herhangi bir gecikme yaşanmadan teknik servis süreçlerini kayıt altına alabilirsiniz. Programı 1 ay boyunca ücretsiz deneme imkanına sahipsiniz.
Mobil Uygulama Özellikleri (v1.0.0) :
- Etkinlik ve müşteri bilgilerinin görüntülenmesi
- Etkinliklere dosya (fotoğraf, doküman, video) yüklenmesi
Programın Genel Özellikleri:
- Müşteri Yönetimi
- Müşteri Gruplandırma
- Ürün Yönetimi
- Ürünlerin KDV, Birim Fiyat, İskonto gibi varsayılan bilgilerinin girişi
- Ürünlerin Bakım Tarihi, Son Kullanma Tarihi ve Garanti Süresi gibi varsayılan bilgilerinin girişi
- Ürün Gruplandırma
- Teknik Servis Süreci Yönetimi
- Teknik Servis Durmunun Sistemden Takibi
- Teknik Servis Talep ve Teslim Formu Görüntüleme ve Yazdırma
- Teslim Formu’nda yapılan işlemlerin faturadaki gibi fiyatlarıyla (KDV, İskonto, Net Tutar gibi) gözükmesi
- Müşteri, Ürün ve Teknik Servis ile ilgili dosyaların tutulması
- Müşteriye satılan ürünlerin Bakım Tarihi, Son Kullanma Tarihi ve Garanti Tarihi gibi bilgilerin ekranda gözükmesi (ne kadar süre kaldığı veya ne kadar geciktiği gibi)
- Müşteriler, Ürünler ve Teknik Servisle ilgili istatistiki raporlar