AiGente es una aplicación móvil online/offline que permite realizar un reporte ciudadano de una incidencia, de un evento, infracción, o queja; y de esta manera asignar a un operador para que sea atendida, éste último la marque como resuelta y genere los reportes requeridos por el GADMA.
Se complementa con una aplicación web de uso exclusivo del GADMA, donde los administradores correspondientes a cada uno de los departamentos de interés del aplicativo, crearán operadores en cada departamento y realizarán las asignaciones de los reportes creados por los ciudadanos a sus respectivos operadores hasta conseguir resultados en bien de la comunidad ambateña.