Thái Bình trực tuyến là ứng dụng nằm trong hệ sinh thái đô thị thông minh tại tỉnh Thái Bình. Ứng dụng là kênh giao tiếp giữa chính quyền và người dân. Giúp người dân gửi những phản ánh sai phạm trên địa bàn một cách nhanh chóng đến cơ quan chính quyền. Giúp cơ quan chính quyền tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng những phản ánh của người dân với đầy đủ các thông tin cần thiết. Ứng dụng còn là công cụ hữu ích để người dân sử dụng để tra cứu thông tin các lĩnh vực như Y tế , Giáo dục, hành chính công...