তিতাস গ্যাস ট্রান্সমিশন অ্যান্ড ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড (টিজিটিডিসিএল) একটি সেবামূলক প্রতিষ্ঠান। এই অভিযোগ ও বিল পে মোবাইল অ্যাপ ব্যাবহার করে তিতাস গ্যাসের অনলাইন অভিযোগ পোর্টালে অভিযোগ করতে পারবেন। এছাড়া তিতাস গ্যাস কলসেন্টারে যেকোন তথ্য / অভিযোগ প্রদানের জন্য কল করতে পারবেন। রেজিষ্টার্ড গ্রাহকগন তাদের গ্যাস বিল দেখতে ও পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া তিতাস গ্যাসের হালনাগাদ তথ্যের জন্য তিতাস গ্যাসের ফেসবুক পেজে যুক্ত হতে পারবেন। প্রয়োজনে অ্যাপে প্রদর্শিত জরুরী যোগাযোগের নম্বর সমূহ ব্যাবহার করতে পারবেন।