Hệ thống thông tin tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về KT-XH tỉnh Khánh Hòa là công cụ để hỗ trợ tương tác giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp và khách du lịch. Giúp người dân, doanh nghiệp gửi phản ánh về các lĩnh vực kinh tế - xã hội và theo dõi kết quả xử lý, trả lời của các cơ quan chức năng thông qua ứng dụng