Ressources humaines et communication : cours et aide aux devoirs


Mobilisation / Motivation
 Le cadre juridique : le droit du travail
 Les facteurs de la motivation
 L'aménagement du temps de travail
 Les enjeux et l'amélioration des conditions de travail
 La sécurité et la santé au travail
 La responsabilité sociale : bien-être et souffrance au travail
 La rémunération
 L'épargne salariale, l'intéressement et la participation
 La communication globale
 La communication interne
Compétences / Potentiel
 Le recrutement
 La gestion de l'évolution personnelle
 Les besoins de travail
 L'évaluation des compétences et du potentiel
 La formation professionnelle continue
 La gestion de carrière et la mobilité professionnelle
Cohésion / Conflits
 La cohésion du groupe
 La décision du groupe : modes de décisions
 Le leadership
 Le climat relationnel et l'influence du groupe
 Le dépassement des conflits et la négociation
 L'influence du groupe : conformisme et minorité active
 Le climat social
Coordination / Coopération
 L'organisation du travail
 La communication opérationnelle
 Les réunions
 Les groupes de projet
 Les techniques de créativité et les technologies coopératives
 La notion de document
 La gestion électronique des documents
 La production et l'enrichissement des documents
 La protection et la sécurité des documents
 L'archivage et les obligations légales de conservation