Si Merak Gemulai, Sistem Informasi Melayani, Ramah, Akuntablitas, Konsisten, Gesit, Mudah dan Tidak Lebay merupakan layanan online SKIPM Merak untuk menjangkau stakeholder dengan mudah melalui satu interface aplikasi. Diharapkan pengguna jasa dan stakeholder akan mudah mendapatkan pelayanan SKIPM Merak dari mana pun mereka berada.