За допомогою додатка ви можете самі повідомити оператора про незадовільний стан послуг зв’язку (наприклад, складнощі із дзвінками чи інтернетом), використовуючи розділ додатка «Повідомити про проблему».

В додатку ви можете перевіряти геолокацію пристрою, місця, де проявляється подія, й автоматично отримувати/передавати інформацію про мережу з вашого пристрою. Якщо вимкнути геолокацію, дані будуть неповними, а отже, причину проблеми виявити буде важче. Якщо ви хочете скористатися всіма перевагами додатка, ввімкніть геолокацію.
Додаток дозволяє тестувати швидкість передачі даних, потокове відео й Youtube, швидкість завантаження вебсторінок.

Додаток також може тестувати мережу в автоматичному режимі. В цьому випадку оператор отримає дані про елементи мережі, тип мережевої події (наприклад, успішний/неуспішний дзвінок, відсутність інтернету, тощо) та її локацію.

Оператор аналізує всі результати тестів, скарги та інформацію про автоматично зафіксовані події, а результати використовує, щоб покращувати якість мережі та послуг.