তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগের একসেস টু ইনফরমেশন (এটুআই) প্রোগ্রামের ই-কমার্স টিমের উদ্যোগে 'একশপ ট্রেনিং' নামক এই অ্যাপটি তৈরি করা হয়েছে। এর মাধ্যমে এখন যেকোন স্মার্টফোন ব্যবহার করে খুব সহজেই একশপ সম্পর্কিত সকল প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। ভৌগোলিক ব্যবধান ব্যতিরেকে এই অ্যাপের সাহায্যে আপনি ঘরে বসেই পেতে পারেন "এক-শপ" সম্পর্কিত সকল প্রয়োজনীয় অনুসন্ধান।এছাড়া অ্যাপে রয়েছে আমাদের ফেইসবুক পেইজের লিংক এবং ইমেইল ঠিকানা যার মাধ্যমে খুব সহজেই আপনার সমস্যা গুলো আমাদের কাছে পাঠাতে পারবেন।

সচরাচর জিজ্ঞাসামূলক এই অ্যাপটি থেকে আপনি মূলত আটটি বিষয় সম্পর্কে জানতে পারবেন-
• একশপ কিভাবে যুক্ত করবেন
• আপনার নিজস্ব একাউন্ট
• পণ্যসামগ্রী
• ডেলিভারি সম্পর্কিত তথ্যাদি
• উদ্যোক্তার কমিশন সম্পর্কিত তথ্যাদি
• একশপ কমিউনিটির ঠিকানা
• জরুরী যোগাযোগ
• পণ্য ফেরত এবং প্রত্যাবর্তন নীতিমালা

এছাড়াও আপনার হয়ে "একশপ ট্রেনিং" খুঁজে বের করবে নিমোক্ত প্রয়োজনীয় তথ্যাদি-

• একশপে কীভাবে যুক্ত হবেন তার উপর রয়েছে ভিডিও টিউটোরিয়াল
• আইডি/পাসওয়ার্ড পুন:স্থাপন এর মাধ্যমে একাউন্ট পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়া
• "একশপ" ফেসবুক গ্রূপের সরাসরি লিঙ্ক
• আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে না পেলে অ্যাপের মাধ্যমে আপনার আইডি, নাম, ফোন নম্বর দিয়ে আপনার প্রশ্ন লিখে সরাসরি জিজ্ঞাসা করবার সুযোগ