Hệ thống phản ánh hiện trường là công cụ để kết nối chính quyền với người dân, khách du lịch nhằm đưa tin phản ánh kèm theo hình ảnh, video clip về những vấn đề bất cập cần hỗ trợ xử lý trên địa bàn thành phố.
Ứng dụng bao gồm các tính năng:
- Phản ánh trong cộng đồng
- Đánh giá phản hồi
- Phản ánh của tôi
- Tạo phản ánh
- Thông báo xử lý phản ánh