«Мой-Новороссийск.РФ» — это общегородская платформа совместного управления городом с функциями актуального информирования о различных событиях и новостях. Портал создается и развивается по стандартам ведомственного проекта Минстроя «Умный город».

Всем жителям доступны следующие модули:

Сообщение о проблемах.
Отправляйте сообщения в соответствии с доступными типами проблем. Ваше обращение автоматически попадает в нужную организацию. Вы можете контролировать ход выполнения работ, по вашему сообщению, следить за сменой статуса. При возникновении уточняющих вопросов предусмотрен чат между пользователем (жителем) и диспетчером организации, ответственной за устранение данной проблемы. По завершении работ можно оценить качество оказанной услуги или отклонить решение, если вы не удовлетворены с решением, которое сделал исполнитель. Модуль интегрирован с ПОС, так что вы можете писать сообщения и через сайт Госуслуг.
Отключения и ремонтные работы.
Узнавайте об отключениях электричества, отопления, холодной и горячей воды. В приложении всегда доступна актуальная информация по ремонтным работам для всего города. Подпишитесь на интересующие вас адреса и получайте звуковые уведомления с информацией по плановым и аварийным отключениям в вашем доме.

Голосования и социальные опросы.
На портале «Мой-Новороссийск.рф» проводятся голосования по актуальным для городской жизни вопросам, затрагивая такие темы, как градостроительство, благоустройство, транспорт, образование, ЖКХ, вопросы городского развития. Формированием и проведением голосования по вопросам строительства, благоустройства, поэтому вопросы, вынесенные на рассмотрение, имеют большое значения для улучшения и развития города.

Городские оповещения.
Получайте оповещения о важных событиях города: афишу с расписанием городских праздников сообщения о ремонте дорог и объездных маршрутах, штормовые предупреждения от МЧС и многое другое.

Городские проекты.
В данном разделе вы найдёте много интересной информации о том, как развивается наш город. Тут вы найдёте все реализуемые и планируемые к реализации проекты и сможете узнать, что уже было построено за прошлые годы. Нам также важно ваше мнение, поэтому мы предусмотрели возможность получать от вас обратную связь и предложения по улучшению проектов.

Цифровой двойник.
Раздел поможет узнать информацию о всех объектах нашего города. Вы сможете узнать какие детские сады, школы, поликлиники, участковые и врачи привязаны к вашему дому. Сможете получить информацию о действующих спортивных секциях и расписаниях в них.

Как это работает?
Функционирование портала на территории города осуществляется силами служб развития и жизнеобеспечения города

Информация об отключениях поступает напрямую от официальных источников: ресурсоснабжающих организаций, отделов Администрации города, диспетчерских служб и Управляющих компаний.

Информация о городских оповещениях, планов городских властей и новостях поступает от отделов и пресс-службы Администрации г. Новороссийск.

Информацию в приложении размещают и обрабатывают следующие управления и учреждения г. Новороссийск:
- МБУ АКП «Безопасный город ЕДДС»
- Муниципальный центр управления
-Управление архитектуры и градостроительства
-Новороссийский городской общественный центр
-Управление транспорта и городского хозяйства
-Отдел информационной политики и СМИ
-Управление городского хозяйства
и прочие организации.