تمكن الهوية الرقمية على الجوّال من التعرف على طالب الخدمة عن بعد بطريقة موثوقة ومن الإمضاء الإلكتروني على الوثائق وإتمام الإجراءات الإدارية واستخراج الوثائق الرسمية على الخط بطريقة سهلة وعلى مدار الساعة ودون الحاجة للتنقل إلى الإدارة.
تتيح تطبيقة ء-هوية لجميع التونسيين بالداخل وبالخارج والبالغين من العمر18 سنة أو أكثر والحاملين لبطاقة تعريف وطنية الحصول على الهوية الرقمية على الجوّال واستعمالها بطريقة مؤمنة ومبسطة.
ترتبط الهوية الرقمية على الجوّال بالمعرّف الوحيد للمواطن وتعتمد إمّا على جهاز الهاتف أو على رقم الهاتف الشخصي لقبول رموز التحقق عند كل عملية ولوج أو إمضاء إلكتروني باعتماد شهادة ومفاتيح الإمضاء الخاصة بالمواطن.