En tant que client mobile Orange Belgium, My Orange est votre application de choix pour gérer votre consommation et choisir vos cadeaux Orange Thank You à tout moment, gratuitement en Belgique comme à l’étranger.

My Orange vous permet de :

• Garder un œil sur votre consommation,
• Recharger votre carte prépayée ou celle d’un de vos proches,
• Consulter et accepter vos cadeaux disponibles grâce à notre programme de fidélité Orange Thank You,
• Consulter votre plan tarifaire,
• Activer, adapter ou désactiver des options,
• Voir vos 6 dernières factures et consulter les détails,
• Payer vos factures via une appli bancaire ou avec votre lecteur de carte,
• Nouveauté pour les utilisateurs multicarte: vous pouvez désormais les gérer ainsi que leurs options et plans tarifaires
• Trouver le shop Orange le plus proche,
• Accéder aux numéros utiles pour nous contacter. Nous serons heureux de vous aider!

INFORMATION IMPORTANTE

• Ne vous faites aucun souci pour votre volume de surf:
L’utilisation de l’appli My Orange elle-même est gratuite en Belgique et à l’étranger.
L'utilisation d'applications tierces ne l'est pas: l'utilisation du GPS pour la localisation des boutiques Orange et le paiement ou le rechargement via les applications bancaires sont pris en compte comme volume de surf.


• L'utilisation via réseau mobile ou WiFi :
L'application est accessible gratuitement via le réseau mobile ou via WiFi.
En utilisant l’internet mobile, vous serez identifié automatiquement et vous avez immédiatement accès à votre consommation et à vos informations.
Attention! Vous ne pouvez pas utiliser un système VPN ou des anciens paramètres de proxy pour que cela fonctionne.
En vous connectant à l’application en WiFi, il vous faudra entrer votre numéro de téléphone et un code SMS pour accéder à vos données.

• Consommation
My Orange vous montre uniquement la consommation de la carte SIM avec laquelle l’application est utilisée.
Ces données sont communiquées à titre informatif et ne remplacent en aucun cas votre facture.

CLIENT BUSINESS OU CORPORATE ? (PME et grandes entreprises)

• L’application My Orange est optimalisé pour les clients professionnels avec le plan tarifaire Shape.
• Si vous avez un autre plan tarifaire professionnel, renseignez-vous auprès de votre manager. Ensemble, avec le service client, nous trouverons une solution permanente afin que vous puissiez surveiller votre consommation.

Plus d'informations sur www.orange.be/fr/myorange