O propósito da Orlando Redirect é simplificar a gestão de compras por meio de uma variedade de serviços convenientes. Esses incluem um assistente de compras personalizado, a participação em comunidades de compras em grupo e uma loja virtual integrada. A interface do usuário do aplicativo é intuitiva, facilitando aos usuários solicitar serviços, acompanhar o envio e rastreamento de suas encomendas de maneira descomplicada.

Uma funcionalidade destacada é a capacidade de redirecionar encomendas, permitindo aos usuários fazer compras em diferentes regiões do país ou no exterior e receber os produtos no endereço de sua escolha. Adicionalmente, a Orlando Redirect oferece a opção de adicionar créditos à conta do usuário, bem como calcular estimativas de frete para diversos destinos e pesos de encomendas.