O objetivo do aplicativo Pagu's Personal Shopper é simplificar o controle das compras, oferecendo uma variedade de serviços práticos. Isso engloba um assistente de compras personalizado, uma comunidade para compras em conjunto e uma loja virtual integrada. Com uma interface amigável e de fácil compreensão, os usuários podem facilmente requisitar os serviços disponíveis e acompanhar o envio e rastreamento de suas encomendas de maneira simples.

Uma característica notável do app é sua habilidade de encaminhar encomendas, o que possibilita aos usuários realizar compras em diferentes áreas geográficas e receber os produtos diretamente no endereço desejado. Além disso, a Pagu's Personal Shopper oferece a opção de adicionar créditos à conta do usuário e calcular estimativas de frete para diferentes destinos e pesos de encomendas.