「新竹通」是由新竹市政府精心打造的市政服務應用程式，結合整合性、便利性與生活性，以市民的使用體驗為核心設計理念，應用數位卡夾概念，結合安全的數位身分識別與認證機制，同步發行數位市民卡，提供專屬一站式多元智慧行動化服務。

透過「新竹通」，您可以一次掌握六大主題的貼心功能與服務，包括：
•生活資訊：即時推播重要消息、活動資訊與個人化通知，讓您隨時掌握城市脈動。
•市政服務：快速反映陳情與案件查詢，免費撥打1999市民專線，打造更有效率的溝通管道。
•交通資訊：查詢公車即時動態與停車場資訊，讓市內移動更順暢便利。
•多元繳費：支援規費、停車費等多項繳費功能，讓支付更快速簡單。
•衛生福利：簡便的公費疫苗預約，關心市民的健康與福祉。
•圖書服務：提供線上借閱、館藏查詢與圖書到期提醒，提升閱讀便利性。

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