1. 会議の会話を録音します。
2. 会話内容をテキストに文字起こしします。
3. 必要に応じて、リアルタイムで多言語翻訳を提供します。
4. RAG（Retrieval-Augmented Generation）を活用し、ナレッジベースから最適な情報を即座に検索・提供します。
5. 会話中にコンテクストに応じたインサイト、データ、アイデアを提案し、よりプロフェッショナルかつ的確な判断をサポートします。

クライアント対応の場面、特にカジュアルな設定においては、迅速に関連データやインサイトへアクセスすることが、効果的なコミュニケーションにおいて非常に重要です。 記憶だけに頼るのには限界があり、PCの使用は時に会話の障壁となることもあります。
このギャップを埋めるためには、会話の自然な流れを妨げることなく、重要な情報にタイムリーにアクセスできるソリューションが求められています。
Tomoはこの課題に対応するために設計されており、必要な知識にすぐアクセスできるリソースとして機能し、よりインフォームドでインパクトのあるクライアント対応を支援します。

Tomoは対面での会話をサポートしますが、Teams Copilotはリモート会議でのみ利用可能です。
Tomoは、アクセス制御付きでCBREのナレッジやサードパーティデータにもアクセスできます。
TomoはCopilotと比較して低コストで導入可能です。
さらに、Tomoはクライアントと共有でき、テクノロジーを活用するCREアドバイザーとしてのCBREのブランドポジショニングを強化することができます。

プロジェクトの第一フェーズでは、Tomoはモバイルソリューションとして、カジュアルなクライアントとの会話を、より深いエンゲージメントとナレッジ活用の機会へと変革します。

第二フェーズでは、「temi」と呼ばれるロボット上でのTomoのテストを行い、会議室用デスクトップデバイスの製造に向けてデバイスメーカーとの交渉を継続していきます。