S pomočjo klicnega centra lahko osebe z okvaro sluha stopajo v stik z zdravniki, javno upravo ter vsemi javnimi institucijami. Klicni center deluje 24 ur na dan vse dni v letu. Dostopen je le registriranim uporabnikom, omogoča pa komunikacijo preko video klica, klepeta, elektronske pošte ter SMS sporočil.

Dejavnosti klicnega centra za osebe z okvaro sluha izvaja Združenje tolmačev za slovenski znakovni jezik. Klicni center deluje neprekinjeno že od leta 2009.