弥补业内传统服务模式存在的很多不足如：
服务人员不固定，联系电话太多记不住；
现场作业不规范，可靠性无保障；
过程缺乏监督，进度不可控；
服务内容不标准，维护报告不专业；
服务质量不满意，投诉渠道不顺畅等，为了解决以上不足，长园共创倾力打造电力行业的新型服务体系。
与传统服务依靠人员、电话、纸质介质办公不同，云服务体系依靠现代化的IT云技术支撑系统，将电力客户、现场服务人员、公司管理人员的需求和业务进行有机整合，服务过程实现数据化。