الآلاف من الحرفيين و عمال الصيانة المستقلون يعانون في صمت، يواجهون أصعب التحديات التي عادة ما تؤثر على أكبر الأعمال و الشركات و تودي بها إلى الفشل !​
​
من خلال عملية التحليل ودراسة حالة السوق في هذا الصدد على المدى الطويل ، يمكننا تلخيص هذه التحديات في كلمة واحدة و هي (مشكلة الوصول).

يواجه العملاء أيضًا صعوبات في العثور على الحرفيين و المهنيين المناسبين للأعمال التي ينبغي انجازها على الرغم من توافر عدد كبير منهم. و في حال العثور على مبتغاهم فإنه ليس لديهم أية ضمانات تتعلق بجودة الخدمات, إضافة إلى عدم وجود مراجع موثوقة للحرفيين والمهنيين المعنيين.​
​
ومن هنا فإن العملاء ليس لديهم رفاهية الخيار كما تم التوضيح و هذا من أبسط حقوق العملاء.


يهدف هذا المشروع الى مساعدة الحرفيين والعمال الصناعيين المستقلين من خلال ربطهم بعملائهم بشكل مباشر و هذا سيمكن العمال من:​
- بناء وارشفة معلوماتهم على الشبكة كمرجع دائم .​
- الحصول على خدمات الترويج الإلكتروني للحصول على حصة أكبر في السوق. ​
زيادة أيام العمل السنوية و الحصول على عائدات أفضل.​
زيادة جودة العمل.​
- الحصول على دليل شامل لمعايير العمل المهني في جميع الاختصاصات.​
​
يتضمن إكسبرتو العديد من الميزات المفيدة لكل من المهنيين والعملاء أهمها موضح أدناه:​
​
- تصنيفات أساسية و تصنيفات فرعية للمهن بكافة أنواعها.​
​
- ملفات شخصية مع نظم إدارة الحسابات.​
​
- نظام محادثة وتواصل مباشر عبر التطبيق.​
​
- نظام حجوزات الكتروني.​
​