Met de Service app heeft een servicemonteur altijd realtime inzicht in zijn dagelijkse werkzaamheden. Deze app is speciaal ontwikkeld voor servicemonteurs van Alphatron Medical om ze onderweg maximaal te ondersteunen.

Een agendafunctie toont alle gemaakte afspraken waarvan uit direct de juiste service orders kunnen worden bekeken. Op de service order worden alle relevante gegevens getoond zoals het adres van de klant, de reparatie omschrijvingen en de mogelijkheid om zijn uren en materialen toe te voegen. De service order kan via deze app, digitaal getekend worden door de klant. Hierbij krijgt de klant op het scherm te zien welke werkzaamheden zijn uitgevoerd, welke materialen en hoeveel uren de monteur heeft gewerkt. Door volledig digitaal te werken met deze Service app bespaart men enorm veel papier. Ook is het proces bijzonder efficiënt. Het tekenen van de service order leidt tot eventuele facturatie van de service order.

Met de Service app heeft de servicemonteur onderweg toegang tot:

• Planning
• Uren schrijven
• Reistijd registratie
• Service orders
• Relatiegegevens en navigatie mogelijkheden
• Toevoegen / omruilen materialen
• Foto’s maken / koppelen aan service orders
• Scannen barcodes materialen / serienummers
• Samenvatting overzicht voor de klant
• Handtekening module voor digitaal tekenen van service orders