APPNB kết nối khách hàng với NB trợ giúp khách hàng tự tra cứu thông tin với NB. Các chức năng của NB gồm :
- Kiểm tra thông tin về cân nặng,kích cỡ,ngày nhập,ngày xuất của bao hàng khách gửi.
- Kiếm tra lịch sử di chuyển của bao hàng đó
- Thông báo tức thời về tình trạng bao hàng đó.
- Liên hệ để giải quyết thắc mắc cũng như được giải đáp các vấn đề từ phía người dùng và đơn vị cung cấp.
NB hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.