O aplicativo Bom Frete é restrito aos motoristas da transportadora Bom Frete. Nele, os motoristas poderão ter acesso às rotas de suas viagens, que são determinados pelos administradores do aplicativo e funcionários da transportadora Bom Frete. Não há conteúdo pago no aplicativo, ele é para uso interno da empresa, restrita ao Brasil.

A jornada do motorista no aplicativo se dá da seguinte forma:
- Ele recebe um cadastro prévio (com login e senha) pela transportadora Bom Frete.
- Com esse cadastro, o motorista consegue acessar a plataforma.
- O próximo passo é o motorista enviar um vídeo informando a rota da sua viagem.
- Assim que o administrador aprovar o vídeo e definir a rota da viagem no sistema, o motorista poderá acompanhar a sua rota no mapa.
- Assim que o motorista pegar a carga a ser transportada, ele deverá marcar "sim" no pop-up do despacho.
- Quando chegar ao seu destino, o motorista deverá finalizar a viagem e enviar três fotos dos comprovantes de despacho da cargo.
- Assim que for aprovado os comprovantes pelo administrador, o motorista conseguirá iniciar uma nova viagem.