人際關系就是人們在生産或生活活動過程中所建立的壹種社會關系。屬于社會學的範疇。中文常指人與人交往關系的總稱, 也被稱爲“人際交往”, 包括親屬關系、朋友關系、學友(同學)關系、師生關系、雇傭關系、戰友關系、同事及領導與被領導關系等。人是社會動物, 每個個體均有其獨特之思想、背景、態度、個性、行爲模式及價值觀, 然而人際關系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響, 甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關系均有極大的影響。如何搞好人際關系也是壹門學問。