Nutzen Sie als Versicherte der BKK24 die Vorteile unserer Online-Geschäftsstelle: So können Sie bequem von zu Hause zum Beispiel Ihre Adresse oder Bankverbindung ändern und natürlich auch Anträge und Rechnungen einfach abfotografieren und hochladen – unabhängig von Öffnungszeiten, unkompliziert und sicher.
Wenn Sie noch nicht bei uns krankenversichert sind, dann nutzen Sie die App, um sich über unsere umfangreichen Leistungen und zahlreichen Extras zu informieren.


Funktionen
- Einreichen von Dokumenten aller Art bequem als Foto oder Datei.
- Informationen über die umfangreichen Leistungen der BKK24.
- Antworten auf viele individuelle Fragen zur Kranken- und Pflegeversicherung.


Sicherheit
Der Schutz Ihrer Gesundheitsdaten steht für uns als gesetzliche Krankenkasse an erster Stelle. Um sicherzustellen, dass nur Sie oder von Ihnen berechtigte Personen Zugriff auf die Online-Geschäftsstelle haben, müssen Sie sich einmalig sicher identifizieren.

So funktioniert’s:
- Im Anmeldeprozess werden für das Nutzerkonto die Versicherungsnummer, eine eindeutige Mailadresse und eine Mobilfunknummer erhoben.
- An die bei der BKK24 gespeicherte Adresse wird ein Zugangscode (QR-Code) versendet. Nach dem Scannen dieses QR-Codes geben Sie ein neues Zugangspasswort ein.
- Auch alle späteren relevanten Datenänderungen bedürfen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung.


Künftige Erweiterungen
Die BKK24 wird die Online-Geschäftsstelle stetig erweitern. In den nächsten Versionen wird die App ergänzt um
- ein Versichertenpostfach und
- digitale Anträge.


Voraussetzungen
- IOS 11.0 oder höher
- Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem

Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an uns per Mail unter [email protected]