Với sứ mệnh cung cấp những trải nghiệm “An tâm mua sắm” cho khách hàng khi mua sắm online tại Onbi, chúng tôi CAM KẾT:
- 100% đơn hàng được phép kiểm hàng trước khi nhận hàng;
- 100% sản phẩm do Onbi trực tiếp lựa chọn, bán hàng và đóng gói cho nên chúng tôi hoàn toàn kiểm soát được chất lượng sản phẩm;
- 100% sản phẩm đều là hàng mới, chính hãng và đạt chất lượng theo tiêu chuẩn Nhà sản xuất, có xuất xứ rõ ràng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam;
- Giao hàng đúng số lượng, chủng loại, chất lượng, tính năng như công bố trên website/app;
- Hoàn tiền 120% giá trị đơn hàng, nếu sản phẩm giao không đúng như quảng cáo, giới thiệu.
- Dịch vụ kỹ thuật: Hướng dẫn cài đặt/lắp đặt, sử dụng; thời gian làm việc 7 ngày trong tuần (hỗ trợ trực tiếp qua zalo, điện thoại hoặc sách, video).