احكام و شروط
تطبيق يبرود ماركت يقدم لكم التسوق عبر الانترنت وتوصيل الطلبات الى باب بيتك والدفع عند الاستلام
أسعارنا تنافسية و ان شملت اجور التوصيل
1- السعر شامل اجور التوصيل في حال كانت قيمة الفاتورة 3000 ل س وما فوق وان كانت اقل من 3000 ل س يضاف 300 ل س اجرة التوصيل
2- مدة توصيل الطلبات خلال 90 دقيقة كحد أقصى بعد تثبيت الطلب من قبلكم عبر تطبيق يبرود ماركت
3- يمكنك تحديد موعد التوصيل بكتابة ملاحظه قبل تثبيت الطلب
يكون الموعد خلال اوقات الدوام او كتابة اي ملاحظة ترغب بها
4- نرجوا ادخال العنوان كاملا و اسم صاحب المنزل مع رقم الجوال و رقم الأرضي لضمان وصول الطلبات بالوقت المحدد
احكام الاستبدال و الاسترجاع
حرصا منا على ثقة و ورضاء عملائنا وعلى تقديم تجربة مميزة في التسوق الالكتروني من خلال متجر يبرود ماركت نود التنويه انه لا يتم شحن اي منتج من طرفنا الى اي عميل الا بعد التأكد من جودته و حفظه بالاكياس المناسبة قبل عملية التوصيل لكم
و في حال وجود اي عيب مصنعي يحق لعملاء متجر يبرود ماركت الالكتروني استبدال او استرجاع المنتج اللذي يحوي على عيب مصنعي و بدون رسوم شحن اذا كان مطابقا للشروط و ذلك خلال 24 ساعة فقط من تاريخ استلام الطلبية كما لا يمكن استبدال او استرجاع اي منتج اصيب بتلف او ضرر بعد استلامها
شروط الاستبدال و الاسترجاع
- وجود عيب مصنعي او منتج تالف
- ارفاق الفاتورة الاصلية
- ان يكون المنتج مغلف بحالته الأصلية غير مفتوح و غير مستخدم
- توفر جميع الملحقات التابعة للمنتج الاصل
يمكنك الطلب باستبدال او استرجاع المنتج بالتواصل معنا عبر رقم الواتس اب الموجود داخل التطبيق
تمنياتنا بتجربة تسوق ممتعة !!
معلومات التوصيل
ماهي المناطق اللتي يتم التوصيل اليها و ماهي المدة اللتي يستغرقها طلبي في الوصول الي ؟
نوفر خدمة التوصيل حاليا داخل مدينة يبرود فقط خلال مدة 90 دقيقة من تثبيت الطلب
ونسعى جاهدين لتوصيل منتجاتنا ليشمل مناطق اخرى في القلمون
هل يتوجب علي دفع رسوم اضافية مقابل خدمة التوصيل ؟
خدمة التوصيل مأجورة برسوم زهيدة على جميع المنتجات و شعارنا ( أسعارنا تنافسية و ان شملت اجورالتوصيل )
قارن و احكم !!
في حال كانت فاتورتك اقل من 3000 ل س سيضاف مبلغ توصيل و قدره 300 ل س على الفاتورة
يحق لمتجر يبرود ماركت التعديل على الشروط و الاحكام بأي وقت
كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي خلال مدة التوصيل ؟
اشعارات ستصلك وهي :
1- جاري تجهيز الطلب
وهذا عندما يتم استلام الطلب من قبلنا ويجري تجميعه والتأكد من المنتجات
2- تم ارسال الطلب
وهذا يكون عند ارسال الطلب مع المندوب ليصل اليكم خلال المدة المحددة
3- تم التسليم بنجاح
وهذا يكون عند استلام طلبكم كاملا و دفع قيمة الفاتورة للمندوب وفي حال بدر تصرف سيء من المندوب او ما شابه نرجوا ارسال شكوى عبر الواتس اب الخاص بالتطبيق و سيتم التعامل مع الشكوى بالشكل المطلوب
4- رفض الطلب و سيتم التواصل معكم
وهذا عندما يكون اي غلط في الموقع او عنوانكم المسجل لدينا او اختلاف برقم الجوال المسجل او ما شابه
5- اشعارات الاعلانات عن الاقسام الجديدة او العروض