mPoint là ứng dụng thẻ ưu đãi và tích điểm điện tử phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng, xúc tiến bán hàng và liên kết chăm sóc khách hàng. mPoint sử dụng giải pháp Mobile Coalition Loyalty do công ty Media One cung cấp.

Giải pháp cho phép các đơn vị thành viên phát hành thẻ ưu đãi cứng và điện tử cho khách hàng của mình để triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng, chăm sóc, duy trì và phát triển tập khách hàng của mình.

Các đơn vị và đối tác cung cấp sản phẩm dịch vụ như viễn thông, hàng k hông, ngân hàng, bảo hiểm, ẩm thực, mua sắm, du lịch, chăm sóc sức khỏe,làm đẹp, phương tiện đi lại, phần mềm, giải trí, v.v... có thể liên kết với nhau, hình thành Liên minh chăm sóc khách hàng - MAlliance và triển khai các hoạt động co-marketing, co-branding, ưu đãi chéo, hàng đổi hàng hết sức mềm dẻo.

App mPoint cho phép khách hàng tích lũy điểm thưởng mPoint và hưởng các chương trình ưu đãi từ hàng trăm đơn vị tham gia mAlliance. Khách hàng có thể tích điểm mPoint khi sử dụng các dịch vụ hàng ngày như ăn uống, giải trí, mua sẵm, làm đẹp, du lịch v.v... và đổi mPoint lấy những phần quà giá trị từ những đơn vị thành viên và đối tác của liên minh.